Dennis Laupman (Metadata.Radio/Pluxbox): Molto è cambiato dall’estate scorsa, specialmente per quanto riguarda le elezioni negli Stati Uniti e l’influenza delle Big Tech sulla politica. Questi sviluppi probabilmente influenzeranno l’uso di piattaforme statunitensi come Google, Meta e X in Europa.
L’industria automobilistica sembra sempre più orientata a spingere gli utenti verso il consumo di contenuti audiovisivi via streaming, ma è fondamentale mantenere alcuni canali radio (di notizie) disponibili in modalità free-to-air.
Le aziende di media devono adattare i loro modelli di business ai nuovi sviluppi tecnologici. Ciò non significa automaticamente perdite, ma piuttosto l’offerta di molte opportunità.
L’IP, con il suo canale di ritorno, offre un’opportunità unica per apprendere dagli ascoltatori più rapidamente, facilmente, in modo più efficiente e mirato. Questo ci consente di migliorare continuamente e rispondere meglio alle esigenze del pubblico.
Negli ultimi mesi, dopo l’intensa sensibilizzazione di Newslinet, abbiamo visto un aumento nel numero di stazioni radio italiane che utilizzano Metadata.Radio e RadioDNS. Questo è uno sviluppo importante e vorremmo ringraziare tutti per la fiducia e la collaborazione. Insieme stiamo costruendo il futuro della radio!
Dennis Laupman
Torniamo, a sei mesi di distanza dall’ultima volta (quando lo facemmo per la vicenda estiva dei codici PI impazziti), a parlare di prominence, disintermediazione, broadcast ed hybrid radio con Dennis Laupman, cofounder di Metadata.Radio e Pluxbox, società olandese specializzata nell’integrazione di strumenti e processi complessi nell’ecosistema digitale, che lavora a stretto contatto (come partner) di RadioDNS, organizzazione che promuove l’uso di standard tecnologici aperti per la radio ibrida.
Laupman, con esperienze in radio pubbliche (NPO, VRT e RNE) e commerciali (Wireless, Bauer, Cogeco Media, Audacy e RTL), che si è reso nuovamente disponibile per aggiornarci sullo sviluppo del settore.
Anche perché Dennis ci ha confermato che la sensibilizzazione effettuata in questi mesi da Newslinet sulla disintermediazione ha prodotto un grande sviluppo delle radio italiane nel sistema RadioDNS.
L’intervista
(Newslinet) – Dalla nostra ultima intervista, il dibattito in Italia sulla disintermediazione delle reti radiotelevisive da parte delle piattaforme over-the-top si è intensificato. L’Agcom, l’autorità indipendente per la regolamentazione delle comunicazioni in Italia, ha emanato la Delibera 390/24/CONS, la prima in Europa riguardante la prominence dei servizi di media audiovisivi di interesse generale, ovvero stazioni radio e TV lineari che forniscono notizie e meritano un posizionamento preferenziale nei dispositivi connessi. Cosa ne pensi?
(Dennis Laupman) – Molto è cambiato, specialmente per quanto riguarda le elezioni negli Stati Uniti e l’influenza delle Big Tech sulla politica, con figure come Elon Musk in primo piano.
Prevedibile sviluppo di Google, Meta e X in Europa
Questi sviluppi probabilmente influenzeranno l’uso di piattaforme statunitensi come Google, Meta e X in Europa. Allo stesso tempo, vediamo un movimento opposto: gli Stati Uniti hanno ora vietato TikTok, dimostrando come tecnologia e politica siano sempre più intrecciate a livello globale.
Automotive
(Newslinet) – L’industria automobilistica sembra sempre più orientata a spingere gli utenti verso il consumo di contenuti audiovisivi via streaming, mettendo da parte le radio tradizionali. Qual è la tua opinione su questa tendenza?
(Dennis Laupman) – E’ un processo inevitabile e, in realtà, offre opportunità. L’IP consente di raccogliere e trasmettere più metadati, fornendo informazioni e possibilità preziose.
Preservare il free-to-air
Allo stesso tempo, è fondamentale mantenere alcuni canali radio (di notizie) disponibili in modalità free-to-air, senza l’intervento di un Internet Service Provider (ISP).
Le calamità
Questo è molto importante in caso di calamità e per ridurre le dipendenze da collegamenti e reti di start-up. Innovazione e accessibilità possono dunque andare di pari passo.
Adattare i modelli di business
(Newslinet) – Quali contromisure possono adottare i broadcaster in risposta a questo cambiamento?
(Dennis Laupman) – Le aziende di media devono adattare i loro modelli di business ai nuovi sviluppi tecnologici. Ciò non significa automaticamente perdite, ma piuttosto l’offerta di molte opportunità. Pensiamo, ad esempio, alla pubblicità personalizzata, che consente alle organizzazioni di rispondere ai bisogni dei clienti in modo più mirato ed efficace. L’innovazione è la chiave per la crescita!
Aggregatori
(Newslinet) – Quanto saranno importanti in futuro aggregatori di radio in streaming come Radioplayer, TuneIn, FM World e MyTuner sui cruscotti delle automobili?
(Dennis Laupman) – Bella domanda. So che i produttori di automobili e Xperi preferiscono lavorare con Radioplayer, Metadata.Radio (RadioDNS), ecc. perché da lì è facile offrire elenchi di stazioni radio per paese/regione.
IP opportunità unica con canale di ritorno
L’IP, con il suo canale di ritorno, offre un’opportunità unica per apprendere dagli ascoltatori più rapidamente, facilmente, in modo più efficiente e mirato. Questo ci consente di migliorare continuamente e rispondere meglio alle esigenze del pubblico.
Creatività
D’altra parte, una connessione IP invita anche a fare le cose in modo diverso. Richiede più creatività. Pensiamo, ad esempio, all’impegno e alle spese che le persone investono per ascoltare Spotify in auto: i contenuti di valore rimangono sempre rilevanti. Tuttavia, una domanda rimane fondamentale: quante informazioni le piattaforme di aggregazione sono disposte a condividere con noi? Questo aiuterà a determinare fino a che punto possiamo sfruttare queste opportunità.
Somma di esperienze
(Newslinet) – Riguardo all’ascolto in streaming in auto, i broadcaster dovrebbero incoraggiare il download delle loro app o concentrarsi sull’attività di popolamento degli aggregatori che di fatto sostituiscono le radio tradizionali?
(Dennis Laupman) – Crediamo fermamente che un brand non sia ciò che si dice, ma la somma di tutte le esperienze che si creano.
Valorizzare ogni momento di contatto
È fondamentale che ogni interazione nel percorso del cliente offra un’esperienza positiva. Ogni momento di contatto contribuisce al soddisfacimento complessivo del cliente e influenza la percezione del marchio.
La qualità paga
Fornendo costantemente esperienze di alta qualità, un’azienda rafforza la fedeltà dei clienti e si differenzia dalla concorrenza. Inoltre, penso che le stazioni radio dovrebbero smettere di concentrarsi solo su un prodotto o un canale di distribuzione e lavorare alla creazione di un ecosistema di prodotti.
Ogni piattaforma è utile se correttamente impiegata
Radio, TV, video su YouTube e podcast sono ottimi mezzi per trasmettere valore gratuito ai potenziali clienti. Queste piattaforme offrono l’opportunità perfetta per raggiungere un vasto pubblico e far conoscere il proprio marchio o prodotto.
Pubblico preparato
Una volta che il pubblico è stato ‘preparato’ da questi contenuti gratuiti e ha bisogno di ulteriori informazioni o approfondimenti, è facile indirizzarli verso altri prodotti (gratuiti) collegati all’interno del proprio ecosistema.
Esperienza utente fluida
Ciò crea una user experience fluida, guidando organicamente i clienti attraverso diversi contenuti di valore. Alla fine, costruiscono una forte relazione con il tuo marchio, aumentando la probabilità che in seguito effettuino un acquisto o utilizzino i tuoi servizi a pagamento.
Progetti
(Newslinet) – Su quali progetti state lavorando attualmente?
(Dennis Laupman) – Su Metadata.Radio/Pluxbox, stiamo continuamente espandendo e migliorando i metadati radio attraverso la nostra piattaforma innovativa metadata.radio. Ma non è tutto: la nostra piattaforma Pluxbox utilizza una strategia multi-prodotto intelligente per supportare le aziende di media nell’ottimizzazione dei loro processi.
Time to Value
Aiutiamo le organizzazioni media a migliorare il loro Time to Value semplificando e automatizzando i processi di lavoro. Il risultato?
Ciò che conta davvero: creare contenuti di alta qualità
Efficienza, facilità d’uso e più tempo per concentrarsi su ciò che conta davvero: creare contenuti di alta qualità.
La campagna di sensibilizzazione di NL ha aiutato RadioDNS
(Newslinet) – Newslinet ha promosso molto RadioDNS in Italia negli ultimi mesi. Avete notato un maggiore interesse da parte dei broadcaster italiani?
(Dennis Laupman) – Negli ultimi mesi abbiamo visto un aumento nel numero di stazioni radio italiane che utilizzano Metadata.Radio e RadioDNS.
Costruire insieme il futuro della radio
Questo è un grande sviluppo e vorremmo ringraziare tutti per la fiducia e la collaborazione. Insieme stiamo costruendo il futuro della radio! (M.R. per NL)
English version
Dennis Laupman (Metadata.Radio/Pluxbox): A lot has changed since last summer, especially concerning the US elections and the influence of Big Tech on politics. These developments will likely impact the use of US platforms like Google, Meta, and X in Europe.
The automotive industry seems increasingly focused on pushing users toward consuming audiovisual content via streaming, but it is crucial to keep certain (news) radio channels available free-to-air.
Media companies need to adapt their business models to new technological developments. This does not necessarily mean losses but instead offers numerous opportunities.
IP, with its return channel, provides a unique opportunity to learn from listeners more quickly, easily, efficiently, and in a more targeted manner. This enables us to continuously improve and better meet audience needs.
In recent months, following Newslinet’s awareness campaign, we have seen an increase in the number of Italian radio stations using Metadata.Radio and RadioDNS. This is a great development, and we would like to thank everyone for their trust and collaboration. Together, we are building the future of radio!
Dennis Laupman
Six months after our last conversation (which focused on the summer incident involving unstable PI codes), we are again discussing prominence, disintermediation, broadcasting, and hybrid radio with Dennis Laupman, co-founder of Metadata.Radio and Pluxbox. These Dutch companies specialize in integrating complex tools and processes within the digital ecosystem and work closely (as partners) with RadioDNS, an organization promoting the use of open technological standards for hybrid radio.
Laupman, who has experience with public radio (NPO, VRT, and RNE) and commercial radio (Wireless, Bauer, Cogeco Media, Audacy, and RTL), has once again made himself available to update us on the sector’s developments.
Interview
(Newslinet): Since our last interview, the debate in Italy about the disintermediation of broadcast networks by over-the-top platforms has intensified. Agcom, Italy’s independent authority for communications regulation, issued Resolution 390/24/CONS, the first in Europe to address the prominence of audiovisual media services of general interest, namely linear radio and TV stations that provide news and deserve preferential placement on connected devices. What do you think about this?
(Dennis Laupman): A lot has changed, especially regarding the US elections and the influence of Big Tech on politics, with figures like Elon Musk taking center stage.
The Predictable Evolution of Google, Meta, and X in Europe
These developments are likely to influence the use of US platforms such as Google, Meta, and X in Europe. At the same time, we see an opposite movement: the US has now banned TikTok, demonstrating how technology and politics are becoming increasingly intertwined globally.
Automotive
(Newslinet): The automotive industry seems increasingly focused on pushing users toward consuming audiovisual content via streaming, sidelining traditional car radios. What is your opinion on this trend?
(Dennis Laupman): This development is inevitable and, in fact, offers opportunities. IP allows for the collection and transmission of more metadata, providing valuable information and possibilities. At the same time, it is crucial to keep certain (news) radio channels available free-to-air, without the involvement of an Internet Service Provider (ISP).
Calamities
This is especially important in the event of disasters and to minimize reliance on startup links and networks. Innovation and accessibility can go hand in hand.
Adapting Business Models
(Newslinet): What countermeasures can broadcasters adopt to respond to this shift?
(Dennis Laupman): Media companies need to adapt their business models to new technological developments. This does not automatically mean losses but instead offers numerous opportunities. For instance, personalized advertising allows organizations to respond to customers’ needs more effectively and efficiently. Innovation is the key to growth!
Aggregators
(Newslinet): How important will streaming radio aggregators like Radioplayer, TuneIn, FM World, and MyTuner be on car dashboards in the future?
(Dennis Laupman): Good question. I know that car manufacturers and Xperi like to work with Radioplayer, metadata.radio (RadioDNS), and similar platforms because they make it easy to offer radio station lists by country or region.
IP, with its return channel, provides a unique opportunity to learn from listeners more quickly, easily, efficiently, and in a more targeted way. This enables us to continuously improve and better meet audience needs.
Every Platform Has Value
Radio, TV, YouTube videos, and podcasts are excellent means of delivering free value to potential customers. These platforms offer the perfect opportunity to reach a wide audience and introduce them to your brand or product.
Streamlined User Experience
This creates a seamless user experience, organically guiding customers through various valuable content. Ultimately, it builds a strong relationship with your brand, increasing the likelihood they will later make a purchase or use your paid services.
Time to Value
(Newslinet): What projects are you currently working on?
(Dennis Laupman): At Metadata.Radio/Pluxbox, we are continually expanding and improving radio metadata through our innovative Metadata.Radio platform. But that’s not all! Our Pluxbox platform employs a smart multi-product strategy to help media companies optimize their processes.
NL’s awareness campaign has supported RadioDNS
(Newslinet): Newslinet has heavily promoted RadioDNS in Italy in recent months. Have you noticed increased interest from italian broadcasters?
(Dennis Laupman): In recent months, we have seen an increase in the number of Italian radio stations using Metadata.Radio and RadioDNS. This is a significant development, and we want to thank everyone for their trust and collaboration. Together, we are building the future of radio! (M.R. for NL)