Prime segna il passo come le “offerte” in generale di Amazon, che per molti prodotti del commercio online non appare più competitivo?
Il costo per l’abbonamento all’IP Pay Tv di Amazon è infatti aumentato dell’80%, anche se si tratta di (soli) 3 euro al mese. A partire dal 4 aprile per abbonarsi al servizio occorrerà infatti pagare 36 euro all’anno, anziché 19.99 euro.
Non sono chiare le motivazioni della decisione: insostenibilità di un servizio eccessivamente low cost rispetto alla qualità del contenuto o scarsa affluenza rispetto alle aspettative?
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In attesa di capire il perché di una politica che prima facie appare dubbia in termini di marketing (l’impatto mediatico negativo è potentissimo), riportiamo il testo dell’email ricevuta dagli utenti: “Gentile Cliente Prime, Ti ringraziamo di essere un fedele cliente Amazon Prime. Ti contattiamo per informarti di un imminente cambiamento al tuo abbonamento. Il prezzo dell’abbonamento annuale aumenterà a Eur 36/anno (equivalente a Eur 3/mese) a partire dal 4 aprile 2018 per le nuove iscrizioni e, per dare notifica del cambiamento con adeguato anticipo, a partire dal 4 maggio 2018 per i clienti già iscritti. Il nuovo prezzo verrà applicato a partire dal tuo prossimo rinnovo in data 19 ottobre 2018. Le tue preferenze di rinnovo automatico dell’abbonamento rimangono invariate. Puoi scegliere di ricevere un promemoria via email prima della tua prossima data di pagamento o cancellare l’abbonamento quando vuoi.
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Puoi gestire il tuo abbonamento ad Amazon Prime da “Il mio account”. Amazon Prime è una combinazione unica di benefici su spedizioni, shopping e intrattenimento, e continueremo ad investire per aumentarne ancora di più il valore per i clienti. L’abbonamento ti offre spedizioni illimitate in 1 giorno su oltre 2 milioni di prodotti e in 2-3 giorni su molti altri milioni. Continueremo ad aggiungere nuovi titoli alla selezione di Prime Video, incluse serie TV esclusive come McMafia, Philip K. Dick’s Electric Dreams e The Marvelous Mrs. Maisel. I clienti Amazon Prime beneficiano inoltre di Prime Photos, che offre spazio di archiviazione illimitato per conservare tutti i tuoi ricordi, e dell’accesso anticipato alle Offerte lampo, che ti permette di acquistare le tue offerte preferite con 30 minuti di anticipo. Puoi trovare la lista completa di tutti i benefici alla pagina Amazon.it/Prime”. (E.G. per NL)
