Come abbiamo già spiegato in altro articolo, i piemontesi hanno trovato difficoltà nella fase di switch-over di Raidue e Retequattro superiori al previsto. Così è stato deciso che lo sportello informativo sul Digitale Terrestre, aperto dalla Rai nel Palazzo della Radio di via Verdi 31 a Torino (che integra il call center al numero 011-884408), non chiuderà il 25 maggio, ma prorogherà la sua attività fino al 30 (e non è detto che non venga ulteriormente estesa la durata del servizio). Presso i locali delle Bibliomediateca (Rai Teche) di via Verdi 31 saranno presenti esperti del Centro Ricerche e Innovazione Tecnologica Rai ed i tecnici di Rai Way e del Centro di Produzione di Torino. Supporto per gli utenti ha luogo anche attraverso il numero verde 800022000 del Ministero dello Sviluppo Economico – Dipartimento Comunicazioni e per mezzo del sito www.decoder.comunicazioni.it
