Le recensioni dei prodotti di Amazon, il punteggio di feedback di eBay, il sistema di karma di Slashdot e le classifiche di Xbox Live sono esempi di sistemi di reputazione di successo che consentono ai siti web di gestire e di presentare con più efficacia i contributi degli utenti.
"Costruire sistemi per la reputazione web" è uno scorrevole testo edito da Tecniche Nuove (www.tecnichenuove.com) che insegna a progettare e sviluppare autonomamente sistemi di reputazione per i siti o per le applicazioni web. Gli autori, F. Randall Farmer e Bryce Glass, sono esperti che hanno progettato le community di Yahoo! e di altri grandi siti. "Costruire sistemi per la reputazione Web" aiuta a porsi le domande fatidiche riguardo ai meccanismi nascosti e a capire perché questi siano cruciali per le aziende che guadagnano con i contenuti generati dall’utente e, a maggior ragione, per quelle che addirittura si basano su essi. Il testo è uno strumento indispensabile per gli architetti di sistema, i product manager, lo staff di supporto alla community e i progettisti di interfacce utente, ai quali spiega come dimensionare il sistema di reputazione affinché possa gestire un grande flusso di contributi degli utenti; come determinare la qualità dei contributi e conoscere il motivo per cui alcuni sono più utili di altri; come avere dimestichezza con diversi modelli che incoraggiano i contributi di maggior valore; come conoscere i trucchi della moderazione e il modo per escludere, subito e con efficienza, i contributi peggiori; come trovare chi contribuisce, invogliandolo a ritornare, come esaminare un caso di studio basato sullo sviluppo effettivo della reputazione presso i maggiori siti sociali, tra cui Yahoo!, Flickr ed eBay. In vendita ad euro 39,90.
