Agcom: nuove procedure per presentazione denunce in materia di comunicazioni elettroniche

A partire dal 1° novembre 2010 i soggetti interessati ad inoltrare all’Autorità per le Garanzie nelle Comunicazioni denunce in materia di comunicazioni elettroniche dovranno avvalersi esclusivamente della compilazione e dell’invio telematico dell’apposito modello D allegato alla Delibera n. 136/06/CONS e s.m.i. (recante il Regolamento in materia di procedure sanzionatorie).

E’ quanto ha stabilito la medesima Autorità con la determinazione n. 12/SG/2010, emanata allo scopo di semplificare le procedure amministrative e sostituire i supporti tradizionali utilizzati per la presentazione delle denunce da parte dell’utenza. Il modello D, disponibile nella sezione “Tutela degli utenti” del sito dell’Agcom, dovrà, in particolare, essere compilato e trasmesso, in modalità esclusivamente telematica, alla casella di posta elettronica certificata [email protected], gestita dalla Direzione tutela dei consumatori – Ufficio Gestione Segnalazioni e Vigilanza. Non occorre che anche il mittente sia dotato di posta elettronica certificata. Le denunce, inoltre, saranno “oggetto di registrazione particolare, mediante protocollazione semplificata informatizzata in entrata, ai sensi dell’art. 5, comma 1, lettera h) del Decreto del Presidente del Consiglio dei Ministri 31 ottobre 2000, con modalità di trattamento tali da assicurare le esigenze minime di identificabilità e tracciabilità”. Per mezzo della protocollazione semplificata sarà attribuito un numero automatico progressivo alle denunce pervenute. La determinazione dell’Agcom prevede anche le procedure da adottare nella fase di transizione dal precedente sistema, previsto all’art. 3-ter della Delibera n. 136/06/CONS e s.m.i., al nuovo. E’ stabilito, a riguardo, che fino al 31/12/2010 le denunce presentate in modalità cartacea secondo le previsioni del sopra citato art. 3-ter continueranno ad essere acquisite al Protocollo Unico dell’Agcom e continueranno ad essere gestite secondo il regime vigente prima dell’entrata in vigore della determinazione n. 12/SG/2010. (D.A. per NL)
 

Questo sito utilizza cookie per gestire la navigazione, la personalizzazione di contenuti, per analizzare il traffico. Per ottenere maggiori informazioni sulle categorie di cookie, sulle finalità e sulle modalità di disattivazione degli stessi clicca qui. Con la chiusura del banner acconsenti all’utilizzo dei soli cookie tecnici. La scelta può essere modificata in qualsiasi momento.

Privacy Settings saved!
Impostazioni

Quando visiti un sito Web, esso può archiviare o recuperare informazioni sul tuo browser, principalmente sotto forma di cookies. Controlla qui i tuoi servizi di cookie personali.

Questi strumenti di tracciamento sono strettamente necessari per garantire il funzionamento e la fornitura del servizio che ci hai richiesto e, pertanto, non richiedono il tuo consenso.

Questi cookie sono impostati dal servizio recaptcha di Google per identificare i bot per proteggere il sito Web da attacchi di spam dannosi e per testare se il browser è in grado di ricevere cookies.
  • wordpress_test_cookie
  • wp_lang
  • PHPSESSID

Questi cookie memorizzano le scelte e le impostazioni decise dal visitatore in conformità al GDPR.
  • wordpress_gdpr_cookies_declined
  • wordpress_gdpr_cookies_allowed
  • wordpress_gdpr_allowed_services

Rifiuta tutti i Servizi
Accetta tutti i Servizi
Send Mail 2a1 - Agcom: nuove procedure per presentazione denunce in materia di comunicazioni elettroniche

 

ATTENZIONE! Il 14/12/2024 scade termine per iscrizione in lista SIG (Servizi di Interesse Generale) istituita da Agcom per rilevanza in elenchi dei device smart: [email protected]

Ricevi gratis la newsletter di NL!